岳阳市政务服务中心:抗疫时期 更要当好“店小二”-亚博买球首选
点击量: 发布时间:2021-10-19
本文摘要:“政务中心‘店小二’当得好!服务宁静还不用乱跑!!”“看书、品茗、品咖啡,服务叫号温馨服务入心扉!”“严是严了点,但越严越宁静啊!”……疫情防控期间,岳阳市民对政务服务中心的“店小二”服务歌颂有加、好评如潮!隔离疫情,但没隔离服务。

“政务中心‘店小二’当得好!服务宁静还不用乱跑!!”“看书、品茗、品咖啡,服务叫号温馨服务入心扉!”“严是严了点,但越严越宁静啊!”……疫情防控期间,岳阳市民对政务服务中心的“店小二”服务歌颂有加、好评如潮!隔离疫情,但没隔离服务。不久前,在岳阳事情的湖北松滋人江女士有事急需管理,因此通过网络向政务中心求助。事情人员第一时间指导她到村(社区)开具近14天无发烧、咳嗽等症状的证明,然后由项目代庖科人员举行全程代庖。

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半天不到就办妥业务,小江激动地说:“谢谢政府!不仅没有歧视我,还全程资助我!”即即是疫情防控最吃劲、最关键的阶段,偌大的市政务服务中心,除了空气中弥漫着淡淡的消毒水味道,“悠闲”式的忙碌情形一如往常。一楼中心大厅一角的“忧乐书吧”,服务的市民取完号之后,或找本书靠在舒适的沙发上,任性地寻觅着自己的黄金屋和颜如玉;或来杯咖啡在温暖的灯光下,惬意地享受着香醇的味道和称心的服务……卫生扫除、电梯杀菌、柜台擦洗、书吧消毒……防疫抗战期间的天天清晨7点,该中心防疫消毒人员对整栋大楼举行全方位、无死角地消毒作业后,九点准时开启新的一天当好“店小二”的大门。

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“政务中心是人员较麋集的公开场合,疫情必须严防严控。进中心大厅服务,须‘闯三道关’。”该中心监视科科长黎杰诙谐地先容。

“闯”消毒关,进大厅首先要经由一条两米左右的消毒通道,然后在一台红色智能消毒机前站立7秒,之后才气通关;“闯”检测关,首先要经额温枪即时检测体温,然后在人体测温热像仪前再一次检测,双保险确认方能通关;“闯”台账关,所有人员必须认真做好来访挂号,姓名、身份证号码、联系电话、住址、体温等内容一一记载在案,然后获取绿色“电子康健卡”才可以顺利通关。出门前,所有人员还要在大厅左侧再做一次挂号。“这个看似节外生枝的环节,恰恰是一个至关重要的环节。

”黎杰对防疫事情很是自信地说,为了完成科学防控的“闭环”,我们在相关部门单元的支持下,运用大数据确保所有收支人员流动信息的有效追踪。“防疫期间,政务中心全体事情人员的加倍努力和奋力拼搏,我们取得了‘双百分’的好结果!”该中心副主任徐佳自豪地说,从正月十三恢复开放以来,该中心已累计受理办件16553件,其中大厅线下办件5613件,网经线上办件10940件,做到了部门100%承办、办件100%处置惩罚。

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交通窗口一位叫邓萍的事情人员成了“热线”员,电话一挂,铃声又响起。疫情期间,电话咨询和网上管理客货运、出租、危货等业务量许多,年轻的邓萍一直奋战“疫”线、坚守岗位。

而她也因体现突出被批准一线入党。“抗疫时期,更要当好‘店小二’!”该中心主任周鹏如是说,中心党委班子带头值岗值守,10个支部107名党员主动请缨、全员抗战,努力投身党员值守先锋队、青年帮办突击队、医疗服务救助队和系统开发攻坚队四支队伍中。“防疫措施和防控环节许多也很严,但事情人员的热情服务和带着口罩的别样微笑,给我们留下了深刻的印象!”防疫期间,中心的电梯现在只对行动未便的人员开放,市民毛先生匹俦爬5楼管理驾驶证仍然很开心!内容泉源:岳阳日报全媒体采访中心内容版权归原作者所有,向原创致敬。


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